FAQs

Fragen, die uns öfters gestellt werden

 

Für Sie haben wir hier häufige Fragen zusammengefasst.
Sollten Fragen offen bleiben, rufen Sie uns einfach an unter Tel. +49 (0) 4953 . 314 – 000.

Was gibt es für Unterschiede bei Festplatten?

 

Auf Festplatten werden Daten gespeichert. Dabei gibt es drei Arten von Festplatten:

  • HDD: Die HDD arbeitet ähnlich wie ein Schaltplattenspieler mit beweglichen Teilen. Die Arbeitsgeschwindigkeit beträgt bis zu 120MB/s.
  • SSD: Die SSD hat im Inneren nur noch kleine Chips, ohne bewegliche Teile. Die Arbeitsgeschwindigkeit beträgt bis zu 2200 MB/s (Standard SSD’s schaffen: 600 MB/s).
  • SSHD: Die SSHD ist eine Mischung aus HDD und kleinem SSD Chip. Hier lässt sich die Arbeitsgeschwindigkeit nur schätzen, zwischen 160 und 200 MB/s.

 

Kann ich mein Gerät auch aufrüsten lassen?

 

Ja. Computer und Laptops sind meistens aufrüstbar. Rufen Sie uns einfach an unter Telefon +49 (0) 4953 . 314 – 000.

 

Worin unterscheidet sich A- von B-Ware?
Wir verkaufen ausschließlich A-Ware.
 
  • A-Ware wird ausgiebig getestet und hat keine Einschränkungen in der Produktqualität oder Einschränkungen im Gebrauch. Einige Geräte haben minimale Gebrauchsspuren.
  • B-Ware wird auch ausgiebig getestet, hat aber kleinere technische oder optische Mängel, wie z.B. eine abgegriffene Tastatur oder kleine Kratzer im Display.
Welches Zubehör ist bei meinem Gerät dabei?
 
  • Bei Computern Stromkabel (Kaltgerätestecker)
  • Bei Laptops Ladekabel
  • Bei Beamer Stromkabel und Fernbedienung
  • Bei Monitoren Stromkabel und VGA Kabel
Ist Software auf meinem PC oder Laptop vorinstalliert?
 

Ja. Windows ist mit allen erforderlichen Treibern und Updates installiert. Ebenso sind ein kostenloser Browser, ein ZIP-Programm, ein PDF-Viewer und einige andere Programme eingerichtet.

Sie müssen zu Hause nur noch die WLAN-Verbindung einrichten und ggf den Drucker installieren. Gerne übernehmen wir das aber auch für Sie.

Liegt eine Treiber CD dem Laptop oder PC bei?
Bei unseren gebrauchten Laptops und PCs liegen keine Treiber CDs bei. Die für den Fall einer Neuinstallation erforderlichen Treiber finden Sie auf der Internetseite des Herstellers, z.B. Dell oder Lenovo.

Bei unseren neuen PCs und Laptops legen wir alle vorhandenen CDs bei. Wir empfehlen grundsätzlich aber, die aktuellsten Versionen aus dem Internet zu laden, z.B. bei AMDIntel oder NVIDIA

Bekomme ich eine Windows-CD mitgeliefert?
Nein. Auf allen PC’s und Laptop’s von uns ist Windows vorinstalliert. Sollten Sie eine Windows-CD benötigen, können Sie sich die Daten bei Microsoft kostenlos herunterladen und anschließend mit Ihrer Windows-Lizenz, die Sie von uns erhalten, aktivieren.
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?

Für Sie als Kunde ist Garantie immer die bessere Wahl!

  • Gewerbliche Anbieter dürfen nämlich mit Ausnahme bekannter und vor allem deutlich gekennzeichneter Mängel ausschließlich Gebrauchtware mit einem Jahr Gewährleistung an Privatkunden verkaufen. Sollten in dieser Zeit Probleme mit der Ware auftreten, liegt es in den ersten sechs Monaten am Händler, nachzuweisen, dass nicht schon zum Verkaufszeitpunkt ein Produktfehler bestand. In der zweiten Hälfte des Gewährleistungszeitraums findet dann eine sogenannte Beweislastumkehr statt. Jetzt muss der Kunde dem Händler belegen können, dass ein Mangel nicht auf unsachgemäße Benutzung der Ware zurückzuführen ist und bereits zum Kaufzeitpunkt bestand.
  • Die Garantie ist im Gegensatz zur Gewährleistung nicht gesetzlich geregelt und ist eine freiwillige Leistung des Unternehmens, von dem die Ware stammt. Wenn daher ein Produkt innerhalb der Garantiefrist (meist 12 bis 24 Monate) verschleiß unabhängige Mängel aufweist, können Sie diese im Handel oder beim Hersteller reklamieren und auf kostenlose Nachbesserung drängen. Der Verkäufer besitzt in einem solchen Fall oft das Wahlrecht. Das heißt, er kann entweder das fehlerhafte Produkt austauschen oder den Sachmangel durch Reparatur beheben.
Woher kommen die Geräte, die bei Hainke Computer verkauft werden?
Bei unseren gebrauchten Geräten (PC, Laptop, Monitor und Beamer) handelt es sich um qualitativ hochwertige Business-Geräte, die in der Regel 2-4 Jahre alt sind. Die Geräte wurden alle gelöscht, geprüft, gereinigt und neu installiert.

Unsere neuen Geräte stammten direkt vom Hersteller bzw. wurden speziell für Sie konfiguriert.

Hainke-Computer

Bahnhofstraße 2
26831 Bunde

Telefon Zentrale:
+49 (0) 4953 . 314 – 000

Öffnungszeiten Laden

Montag bis Freitag:
9:00 – 12:30 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr

Samstag:
9:00 – 12:30 Uhr

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